サポート
Saturdayは、AlexとMichelleのふたりだけ——レースに出る2人の科学者であり、自分たちがずっと欲しかったものを自ら作ったアスリートです。メールをいただければ、私たちのどちらかが必ず目を通します。通常は1営業日以内、早ければ1時間以内に。誰かがレース中のときは、72時間ほどかかることもあります。あなたの忍耐とご理解に、言葉にできないほど感謝しています。次のスタートラインでお会いしましょう！
お問い合わせ
- メール： support@saturdaymorning.fit — 最も早い方法です。すべてのメッセージを創業者が読みます。
- コミュニティフォーラム： forum.saturday.fit — 他のSaturdayアスリートとのオープンなQ&A、トレーニングのヒント、機能のリクエスト。
サブスクリプションとアカウント
すべては saturday.fit/manage で管理できます——プラン変更、一時停止、解約、支払い情報の更新。アップグレード・ダウングレード・解約はかんたんで、いつでも可能です。日割り計算は常にあなたに有利になるようにしています。
- iOSのサブスクリプションは 設定 → [あなたの名前] → サブスクリプション からも管理できます。
- Androidのサブスクリプションは Google Play ストア → プロフィール → お支払いと定期購入 からも管理できます。
- 返金： 購入から14日以内であれば、理由を問わず全額返金します。support@saturdaymorning.fit までメールをいただければ対応します。
アプリの入手・起動
- Saturdayをダウンロード： saturday.fit/download
- すでにお持ちのアプリを開く： saturday.fit/open-app
- 登録不要の無料ツール： saturday.fit/tools
不具合の報告・ご要望
バグを見つけた？アイデアがある？ためこまないでください。私たちにメールするか、フォーラム に投稿すれば、他のアスリートも意見を寄せられます。やり取りを減らし、修正をより早くお届けするために、次の情報を含めてください：
- デバイスとOSのバージョン（例：iPhone 15 Pro, iOS 18.4 または Pixel 8, Android 15）
- Saturdayのバージョン（アプリ内の 設定 → アプリについて）
- 何をしようとしていたか
- 実際に何が起きたか——スクリーンショットや画面録画があると最高です
すべての報告に目を通します。機能や修正は、取締役会が四半期ごとの報告を求めるからではなく、準備ができたときにリリースします——本物のバグなら、再現できればその日のうちに修正されることもあります。
あなたのデータとプライバシー
あなたのデータは、あなたのものです。いつでも。
- 私たちが保有するあなたのデータのコピーが欲しい、またはすべて削除してほしい場合は、support@saturdaymorning.fit までメールしてください。私たちはGDPR、CCPA、ワシントン州のMy Health My Data Actを遵守しています——そして、これらの法律がなくても、正しいことだから同じようにします。
- 健康データの詳細： 消費者健康データプライバシーポリシー
- アプリのプライバシー： アプリプライバシーポリシー
- ウェブサイトのプライバシー： ウェブサイトプライバシーポリシー