グッズの返品・交換ポリシー

14日間の返金保証

私たちは自分たちのグッズに自信を持っています。どんな理由であれ、ご購入にご満足いただけない場合は、お届けから14日以内にご返品いただければ、商品代金を全額返金いたします。

返品の流れ

1. ご注文の商品を受け取ってから14日以内に、support@saturdaymorning.fit までメールでご連絡ください。注文番号をご記入ください。
2. 私たちが返品を確認し、返送先の住所をお知らせします。
3. 商品を私たちにご返送ください。返送の送料はご購入者さまのご負担となります（商品が破損または不良の状態で届いた場合を除きます）。
4. 商品を受け取り次第、5営業日以内に返金を処理いたします。

返品される商品は、未着用（サイズ確認のための試着を除く）、未洗濯、未加工で、元の状態である必要があります。

交換

別のサイズや色をご希望ですか？ support@saturdaymorning.fit までメールをいただければ、一緒に対応いたします。私たちのグッズは受注生産のため、交換は返品と新規ご注文として処理されます。

不良品・破損品

商品が破損した状態、または印刷不良で届いた場合は、写真を添えて support@saturdaymorning.fit までメールでご連絡ください。代わりの商品を無償でお送りします——不良品をご返送いただく必要はありません。お届けから14日以内にお知らせください。

受注生産について

Saturdayのグッズはすべて、お客さまのために受注生産でプリントされます。これは次のことを意味します：

• 返品の対象となるには、商品が未着用かつ未洗濯である必要があります。
• 生産には通常、発送まで5〜7営業日かかります。
• お届けまでの合計日数は、通常ご注文から5〜12営業日です。
• キャンセルは生産開始前のみ承ります（通常はご注文から2時間以内）。

返金のタイミング

承認された返金は、元のお支払い方法へ返金されます。ご利用の銀行やカード発行会社によっては、私たちの処理後、返金が明細に反映されるまでにさらに5〜10営業日かかる場合があります。

EU/EEAの消費者の権利

あなたが欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）の消費者である場合、EU消費者権利指令に基づく14日間の撤回権があります。この権利を行使するには、お届けから14日以内に support@saturdaymorning.fit までメールでご連絡ください。オーダーメイドおよび受注生産の商品は、消費者権利指令第16条(c)に基づき撤回権の対象外となる場合があります。それでも私たちは、未着用で元の状態の商品の返品をお受けします。

返品の対象外となる商品

• 着用（サイズ確認のための試着を除く）、洗濯、または加工された商品
• お届けから14日を過ぎて返送された商品
• 元の状態にない商品