Rückgabe- und Umtauschrichtlinie für Merch

14 Tage Geld-zurück-Garantie

Wir stehen hinter unserem Merch. Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis des Artikels erstattet.

So funktioniert die Rückgabe

1. Schreibe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an support@saturdaymorning.fit. Gib deine Bestellnummer an.
2. Wir bestätigen deine Rückgabe und nennen dir eine Versandadresse.
3. Schicke uns den Artikel zurück. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel kam beschädigt oder fehlerhaft an.
4. Sobald wir den Artikel erhalten haben, bearbeiten wir deine Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.

Zurückgesandte Artikel müssen ungetragen (abgesehen vom Anprobieren für die Passform), ungewaschen, unverändert und im Originalzustand sein.

Umtausch

Brauchst du eine andere Größe oder Farbe? Schreibe an support@saturdaymorning.fit und wir finden gemeinsam eine Lösung. Da unser Merch auf Bestellung gefertigt wird, wird ein Umtausch als Rückgabe plus Neubestellung abgewickelt.

Fehlerhafte oder beschädigte Artikel

Falls dein Artikel beschädigt oder mit einem Druckfehler ankommt, schreibe mit einem Foto an support@saturdaymorning.fit. Wir senden dir kostenlos Ersatz — du musst den fehlerhaften Artikel nicht zurückschicken. Melde dich innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung bei uns.

Fertigung auf Bestellung

Sämtlicher Saturday-Merch wird eigens für dich auf Bestellung gedruckt. Das bedeutet:

• Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein, um für eine Rückgabe infrage zu kommen.
• Die Fertigung dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage vor dem Versand.
• Die Gesamtlieferzeit beträgt üblicherweise 5 bis 12 Werktage ab Bestellung.
• Stornierungen sind nur möglich, bevor die Fertigung begonnen hat (in der Regel innerhalb von 2 Stunden nach deiner Bestellung).

Erstattungsfristen

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es nach unserer Bearbeitung weitere 5 bis 10 Werktage dauern, bis die Erstattung auf deiner Abrechnung erscheint.

Verbraucherrechte in der EU/im EWR

Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum bist, steht dir nach der EU-Verbraucherrechterichtlinie ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Schreibe innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an support@saturdaymorning.fit, um dieses Recht auszuüben. Maßgefertigte und auf Bestellung produzierte Artikel können nach Artikel 16 Buchstabe c der Verbraucherrechterichtlinie vom Widerrufsrecht ausgenommen sein; dennoch nehmen wir Rückgaben ungetragener Artikel im Originalzustand an.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel

• Artikel, die getragen (abgesehen vom Anprobieren), gewaschen oder verändert wurden
• Artikel, die mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgesandt wurden
• Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden