Política de Privacidad para Entrenadores
Portal de Entrenadores de Saturday
Vigente desde el 26 de octubre de 2026
Esta Política de Privacidad para Entrenadores es una adenda a la Política de Privacidad de la App y a la Política de Privacidad del Sitio Web. Describe el procesamiento de datos adicional que se produce cuando un entrenador utiliza el Portal de Entrenadores de Saturday en coach.saturday.fit y cuando un atleta consiente compartir datos con un entrenador. En lo que esta adenda no especifique, prevalecen la Política de Privacidad de la App y la Política de Privacidad del Sitio Web.
Esta es una traducción del documento original en inglés, proporcionada para tu comodidad. En caso de conflicto o discrepancia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
1. Propósito y Alcance
El Portal de Entrenadores de Saturday ("Portal") permite a los entrenadores y a las organizaciones gestionar las listas de atletas, ver datos de cumplimiento, crear y editar actividades, ajustar la configuración de nutrición y facturar a los atletas a través de Stripe Connect. Esta adenda cubre los flujos de datos específicos de estas funciones orientadas al entrenador.
A lo largo de esta política, "tú" y "tu" se refieren al entrenador o administrador de la organización que utiliza el Portal. "Atleta" se refiere a la persona cuyos datos se acceden a través del Portal. "Saturday", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Saturday Inc.
2. Marco de Responsable del Tratamiento, Encargado del Tratamiento y Responsable Independiente
La normativa de protección de datos asigna funciones específicas — responsable del tratamiento, encargado del tratamiento y corresponsable del tratamiento — a las partes que intervienen en el tratamiento de datos personales. Conforme al artículo 4(7) del GDPR, un responsable del tratamiento es la entidad que determina los fines y los medios del tratamiento. Un encargado del tratamiento trata los datos por cuenta y siguiendo las instrucciones de un responsable. Estos son conceptos funcionales: la relación real, no la etiqueta del contrato, determina la función. El marco que figura a continuación refleja el análisis de Saturday conforme a las Directrices 07/2020 del EDPB sobre los conceptos de responsable y encargado del tratamiento.
Saturday como Responsable del Tratamiento
Saturday Inc. es el responsable del tratamiento de las cuentas de Saturday de los atletas y de los datos que contienen: perfiles, datos de salud y biométricos, actividades, productos, ajustes, datos de plataformas conectadas y los informes y planes creados a partir de ellos, también cuando ves o cambias esos datos en el Portal. Saturday también es el responsable del tratamiento de los registros de relaciones con entrenadores, las alertas al entrenador, y el registro de auditoría y los registros de suplantación que mantiene para proteger el servicio. Saturday determina los fines y los medios del tratamiento de estos datos: proporcionar recomendaciones personalizadas de nutrición e hidratación, mantener la integridad de las cuentas y operar la plataforma.
Responsable del Tratamiento: Saturday Inc.
8 The Green, STE A, Dover, DE 19901
Persona de contacto: Alex Harrison
Correo electrónico de contacto: support@saturdaymorning.fit
Tú como responsable del tratamiento de lo que creas
Eres el responsable del tratamiento de los datos personales que creas como entrenador: las notas que escribes sobre los atletas, una cuenta de atleta que creas hasta que el atleta la reclama, y la organización de tu lista (tu organización, sus miembros y sus roles, tus grupos de atletas, el orden de tu lista y tus ajustes de alertas para cada atleta). Saturday trata estos datos por tu cuenta, como tu encargado del tratamiento, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos. Cuando un atleta reclama una cuenta que creaste, la cuenta pasa a ser suya y Saturday pasa a ser su responsable del tratamiento. Una excepción: una cuenta de atleta que creas también se añade, sin suscripción de marketing, a nuestro proveedor de correo electrónico Klaviyo y a nuestros registros de analítica, como ocurre con toda cuenta de Saturday; de esas copias, Saturday es el responsable del tratamiento.
Cuando un Entrenador Actúa como Encargado del Tratamiento Limitado
Cuando accedes a los datos de un atleta únicamente dentro del Portal con el fin de ver indicadores de cumplimiento, revisar el historial de actividades o ajustar la configuración dentro de la interfaz del Portal, estás actuando como encargado del tratamiento limitado conforme a los términos de Saturday. En esta capacidad, accedes a datos que Saturday controla, para fines que Saturday define (facilitar las relaciones de entrenamiento entre entrenador y atleta), utilizando medios que Saturday proporciona (el Portal). No determinas de forma independiente por qué o cómo se tratan estos datos — Saturday sí lo hace.
Cuando un Entrenador se Convierte en Responsable Independiente
Cuando extraes los datos de un atleta más allá de los límites del Portal, te conviertes en responsable independiente de ese tratamiento. Esto incluye, entre otros:
- Usar los datos del atleta para desarrollar planes, programas o evaluaciones de entrenamiento fuera de Saturday
- Comunicar los datos del atleta a terceros (otros entrenadores, profesionales médicos, personal del equipo) fuera del Portal
- Introducir los datos del atleta en herramientas de terceros, hojas de cálculo o plataformas de entrenamiento
- Conservar notas, capturas de pantalla o registros de los datos del atleta fuera de los sistemas de Saturday
- Usar los datos del atleta para tus propios fines de análisis empresarial, marketing o promoción
Como responsable independiente, asumes tus propias obligaciones conforme a la normativa de protección de datos aplicable (incluidos, cuando proceda, los artículos 5, 6, 13, 14 y 30 del GDPR) respecto de ese tratamiento. Saturday no es responsable de tu cumplimiento como responsable independiente. Esta distinción es coherente con las Directrices 07/2020 del EDPB, que reconocen que los proveedores de servicios profesionales que ejercen un juicio independiente sobre el uso de los datos son responsables del tratamiento respecto de ese tratamiento, con independencia de cómo se obtuvieron originalmente los datos subyacentes.
Por Qué Esto No Es Corresponsabilidad del Tratamiento
Saturday y el entrenador no determinan conjuntamente los fines y los medios de ninguna actividad de tratamiento concreta. Saturday determina cómo funciona la plataforma; el entrenador determina cómo usar los datos que extrae fuera de la plataforma. Estas son actividades de tratamiento separadas con fines separados, no una operación de tratamiento común. En consecuencia, este acuerdo no constituye corresponsabilidad del tratamiento conforme al artículo 26 del GDPR.
Datos de Facturación de Stripe Connect
Para los datos de facturación procesados a través de Stripe Connect, tú eres el responsable del tratamiento de tu propia cuenta de Stripe Connect y de tus relaciones de facturación con los atletas. Saturday facilita la conexión y cobra una comisión de plataforma, pero tú — no Saturday — eres el comerciante registrado. Tú determinas tus tarifas, condiciones de facturación y políticas de reembolso. Tu tratamiento de los datos de facturación se rige por la Política de Privacidad de Stripe y el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe.
Acuerdo de Tratamiento de Datos
Saturday pone a disposición un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) para los entrenadores que tienen atletas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, o que de otro modo requieren un DPA formal. El DPA cubre los datos personales descritos más arriba de los que eres responsable del tratamiento y que Saturday trata por tu cuenta. No se aplica a los datos de los que Saturday es responsable del tratamiento.
3. A Qué Pueden Acceder los Entrenadores
Cuando un atleta te concede acceso, obtienes permisos de lectura y escritura sobre las siguientes categorías de datos, aplicados a nivel de base de datos mediante las Reglas de Seguridad de Firestore:
Información del Perfil
- Nombre para mostrar — lectura y escritura
- Dirección de correo electrónico — solo lectura (los entrenadores no pueden modificarla)
- UID de Firebase — solo lectura
- Indicadores de insider/adoptante temprano — solo lectura
- Todos los demás campos del perfil — lectura y escritura, incluidos entre otros el peso, el sexo, el año de nacimiento, el perfil de sudoración (nivel de sudoración, salinidad), el perfil y las preocupaciones de alimentación, los datos de perfil relacionados con la actividad, las preferencias deportivas y el nivel de condición física
Datos de Salud y Biométricos
- Datos corporales: peso, sexo, año de nacimiento
- Perfil de sudoración: nivel de sudoración, salinidad
- Perfil de alimentación: indicador de trastorno alimentario, preferencia de pérdida de peso, nivel de condición física, saciedad, antojos, rango de ingesta de carbohidratos, consumo habitual de carbohidratos
- Preocupaciones de alimentación: malestar gastrointestinal, calambres, mareos, tolerancia al calor, hambre, sed, resistencia a beber, preocupaciones de rendimiento
Los entrenadores tienen acceso de lectura y escritura a todos los datos de salud y biométricos enumerados anteriormente. Este acceso es más amplio de lo que el diálogo de consentimiento del atleta resume como "Ajustar la configuración de nutrición". Lo divulgamos aquí en aras de la plena transparencia.
Actividades
Los entrenadores tienen acceso completo de creación, lectura, actualización y eliminación a las actividades de un atleta, incluidas: el tipo de actividad, la duración, la intensidad, el estrés térmico, la nutrición consumida durante la actividad, las notas y las valoraciones.
Productos
Los entrenadores tienen acceso completo de creación, lectura, actualización y eliminación a la subcolección de productos de un atleta, incluidos los productos personalizados creados por el entrenador para el atleta y las preferencias de productos.
Estado de Suscripción y Cobertura
- Si el atleta tiene una suscripción activa de Saturday — solo lectura
- Origen de la cobertura (autofinanciada, incluida por el entrenador, incluida por la organización) — solo lectura
- Nivel de cobertura — solo lectura
Indicadores de Cumplimiento en Tiempo Real
- Indicadores de recencia de actividad (puntos de estado rojos, amarillos, verdes)
- Recuentos de actividades durante periodos recientes
- Días desde la última actividad
Los indicadores de cumplimiento se calculan cada vez que se muestran y no se almacenan. Las alertas para el entrenador basadas en ellos, como el aviso de que un atleta ha dejado de registrar actividad, se conservan según se describe en la Sección 16.
4. A Qué No Pueden Acceder los Entrenadores
Las siguientes categorías de datos se deniegan explícitamente a los entrenadores, aplicadas por las Reglas de Seguridad de Firestore a nivel de base de datos:
- Tokens de integración: tokens OAuth para TrainingPeaks, Intervals.icu y otras integraciones de terceros. Estos tokens autentican como el atleta en servicios de terceros. Los entrenadores no pueden leerlos, escribirlos ni enumerarlos.
- Registros de compra: el historial de pagos, los registros de transacciones y los detalles de compra del atleta. Los datos de compra solo pueden ser leídos por el titular de la cuenta.
- Detalles del método de pago: los números de tarjeta de crédito, las direcciones de facturación y los instrumentos de pago son gestionados íntegramente por Apple, Google o Stripe y nunca se almacenan en la base de datos de Saturday.
- Credenciales de autenticación: contraseñas, hashes de contraseñas y tokens de autenticación.
- Datos de atletas que no han consentido: un entrenador solo puede acceder a los datos de los atletas que tienen una relación activa con ese entrenador específico. Las Reglas de Seguridad de Firestore verifican el estado de la relación entrenador-atleta en cada solicitud.
- Relaciones de otros entrenadores: un entrenador no puede ver con qué otros entrenadores tiene relaciones un atleta, ni acceder a los datos a través de esas otras relaciones.
5. Control de Acceso Permisivo por Defecto
El sistema de control de acceso por relación de Saturday utiliza siete claves de permiso: view_profile, view_activities, create_activities, edit_activities, edit_settings, view_products y view_ai_insights.
Importante: si una clave de permiso está ausente de la lista de control de acceso de la relación, el sistema la trata como permitida. Esto significa que las relaciones entrenador-atleta recién creadas conceden un acceso amplio por defecto, a menos que un atleta haya restringido explícitamente permisos específicos.
Los atletas pueden revisar y restringir permisos individuales en cualquier momento a través de Configuración > Mis Entrenadores en la app de Saturday. Animamos a los atletas a revisar los permisos de su entrenador después de establecer una relación. Divulgamos este diseño permisivo por defecto aquí porque creemos que los atletas deben entender cómo funciona el acceso antes de basarse en suposiciones sobre lo que su entrenador puede o no puede ver.
6. Cómo Consienten los Atletas el Acceso del Entrenador
Los atletas conceden acceso al entrenador a través de una de tres vías de entrada:
Caso A: Cuenta Creada por el Entrenador
Un entrenador puede crear una cuenta de atleta en nombre del atleta introduciendo la dirección de correo electrónico, el nombre, el sexo, la fecha de nacimiento, el peso, el perfil de sudoración, los deportes y el nivel de condición física del atleta. El entrenador puede utilizar el flujo de Configuración Rápida (ocho campos básicos) o de Incorporación Completa (veinticinco o más páginas de incorporación).
Divulgación: cuando un entrenador crea una cuenta de atleta en nombre del atleta, el entrenador declara a Saturday que el atleta ha consentido la creación de la cuenta y el acceso del entrenador a los datos introducidos. Saturday se basa en esta declaración. No se produce ninguna verificación independiente del consentimiento del atleta en el momento de la creación de la cuenta. Los atletas deben revisar su cuenta en el primer inicio de sesión y pueden revocar el acceso del entrenador en cualquier momento.
Caso B: Invitación del Entrenador
Un entrenador introduce la dirección de correo electrónico del atleta, y Saturday envía un correo electrónico de invitación. El atleta debe aceptar afirmativamente la invitación a través de un diálogo de consentimiento en la app de Saturday. El diálogo de consentimiento muestra:
Lo que tu entrenador puede hacer:
- Ver actividades
- Ver perfil
- Crear actividades
- Ajustar la configuración de nutrición
- Chatear con Saturday AI sobre tus datos
Lo que tu entrenador no puede hacer:
- Eliminar la cuenta
- Cambiar el correo electrónico
- Acceder a la información de pago
- Realizar compras
El diálogo incluye un recordatorio de "Tú tienes el control": "Puedes eliminar a tu entrenador en cualquier momento desde Configuración > Mis Entrenadores".
El atleta puede aceptar o rechazar. Las invitaciones rechazadas se registran y se notifica al entrenador.
Caso C: Transferencia entre Entrenadores
Un atleta puede ser transferido de un entrenador a otro mediante un enlace directo y un código de transferencia. Cuando se completa una transferencia, se revoca la relación del entrenador de origen y el entrenador de destino obtiene acceso. Las actividades y los productos personalizados creados durante la relación de entrenamiento anterior se migran con la cuenta del atleta para garantizar la continuidad de los datos históricos del atleta.
7. Cómo Revocan los Atletas el Acceso del Entrenador
Los atletas pueden revocar el acceso del entrenador en cualquier momento a través de Configuración > Mis Entrenadores en la app de Saturday. La revocación surte efecto inmediatamente: el entrenador pierde el acceso a Firestore en la siguiente solicitud a la base de datos.
Cuando se revoca el acceso:
- El estado de la relación entrenador-atleta se establece en "revocada" y se registra una marca de tiempo de revocación
- El entrenador ya no puede leer el perfil, las actividades, los productos ni la configuración del atleta
- Las actividades, los productos y otros datos creados por el entrenador durante la relación permanecen en la cuenta del atleta
- Las notas privadas que el entrenador escribió sobre el atleta se conservan (consulta la Sección 16)
- Las entradas históricas del registro de auditoría relativas a la relación se conservan (consulta la Sección 12)
Limitación: la revocación elimina el acceso del entrenador a los sistemas de Saturday. No retira retroactivamente los datos que el entrenador pueda haber visto, descargado, registrado en notas o introducido en herramientas externas. Una vez que los datos han salido de la plataforma de Saturday, Saturday no puede controlarlos. Si tienes preocupaciones sobre el uso que un entrenador hace de tus datos fuera de Saturday, debes abordar esas preocupaciones directamente con el entrenador.
8. Subencargados del Tratamiento
Corrección (10 de octubre de 2026): Esta lista debería haber incluido Google Cloud Vertex AI cuando lanzamos los informes de alimentación con IA en junio de 2026, y el 13 de agosto de 2026 añadimos Sentry a la lista sin el aviso con 30 días de antelación que se promete más abajo. La parte redactada por IA de los informes para entrenadores y de los resúmenes de la lista de atletas está en pausa hasta el 9 de noviembre de 2026; hasta entonces, los informes y los resúmenes de la lista de atletas muestran las cifras sin un texto redactado por IA, y Vertex AI no recibe ningún dato del Portal de Entrenadores.
Saturday utiliza los siguientes subencargados del tratamiento para operar el Portal de Entrenadores. Cada subencargado recibe únicamente los datos necesarios para desempeñar su función.
| Subencargado del Tratamiento | Propósito | Datos Compartidos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Google Cloud Platform (Firebase, Firestore, Cloud Functions, Secret Manager) | Almacenamiento de datos, autenticación, alojamiento, cómputo sin servidor | Todos los datos del Portal de Entrenadores, incluidos perfiles, actividades, relaciones y registros de auditoría | Estados Unidos |
| Google Cloud Vertex AI (modelos Gemini), a partir del 9 de noviembre de 2026 | Redacta los informes de alimentación con IA y los resúmenes de la lista de atletas que solicita un entrenador | Un resumen de cada una de las sesiones recientes del atleta (fecha, deporte, duración, adherencia al plan, valoración, horas de sueño, síntomas indicados) y los umbrales de preocupación del entrenador; en el caso de un resumen de la lista de atletas, los nombres (o las direcciones de correo electrónico, cuando no hay un nombre configurado) de los atletas que necesitan atención y los motivos | Global: Google puede procesar una solicitud en un centro de datos de cualquier país en el que opere |
| Stripe, LLC | Procesamiento de pagos a través de Stripe Connect | Identidad del entrenador e información bancaria (KYC), métodos de pago de los atletas, importes de los cargos, metadatos del acuerdo de facturación | Estados Unidos |
| Brevo (anteriormente Sendinblue) | Correo electrónico transaccional (alertas sobre los atletas de tu lista, mensajes que envías a los atletas, avisos cuando un atleta acepta o rechaza tu invitación, correos que permiten a un atleta hacerse cargo de una cuenta que creaste, transferencias de la propiedad de organizaciones, avisos de cobertura, de prueba y de cuenta) | El nombre y la dirección de correo electrónico de cada destinatario y el contenido del correo. Una alerta indica el tipo de preocupación, como un nutriente que se quedó por debajo de lo previsto o un síntoma que indicó el atleta; una alerta sobre una sesión de una plataforma cuyos datos no pueden salir de Saturday, como COROS, enlaza al Portal en su lugar. Un mensaje puede mostrar la fecha, el deporte y la adherencia al plan de las sesiones que adjuntas. No se incluyen las mediciones de las sesiones. | Unión Europea |
| Klaviyo, Inc. | Correo electrónico de marketing (secuencias de incorporación de entrenadores, actualizaciones de productos), correos sobre invitaciones entre entrenadores y atletas, y el correo que recibe un atleta cuando un entrenador deja de pagar su suscripción | Nombre y correo electrónico del entrenador y los datos de perfil que nuestra Política de Privacidad de la App indica para Klaviyo; en los correos entre entrenadores y atletas, el nombre y el correo electrónico del atleta, el nombre del entrenador, el enlace de invitación, el estado de la suscripción de Saturday del atleta (por ejemplo, nuevo, suscrito, caducado o Lifetime) y, cuando el entrenador paga la suscripción del atleta, el importe cubierto o la fecha en que termina el acceso del atleta | Estados Unidos |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento perimetral, CDN, DNS para coach.saturday.fit, y transmisión del tráfico de la Coach API y del conector a través de api.saturday.fit | Metadatos de la solicitud (dirección IP, encabezados HTTP); para la Coach API y el conector, el contenido de cada solicitud y respuesta | Red perimetral global |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Registro de errores del Portal para Entrenadores | Mensaje de error, traza técnica, dirección de la página, versión del navegador y del sistema operativo, dirección IP de origen. La grabación de sesiones y el seguimiento del rendimiento están desactivados, y no se envían nombres, direcciones de correo electrónico ni datos de la cuenta del entrenador | Estados Unidos |
Saturday proporcionará un aviso por escrito con al menos 30 días de antelación antes de contratar a un nuevo subencargado del tratamiento para los datos del Portal de Entrenadores. Los entrenadores que hayan formalizado un Acuerdo de Tratamiento de Datos pueden oponerse a un nuevo subencargado durante un periodo de objeción de 14 días tras el aviso.
9. Prácticas de Datos de Saturday
Declaramos lo siguiente de forma inequívoca:
- Saturday no vende los datos personales de los entrenadores.
- Saturday no vende los datos de los atletas a los que se accede a través del Portal de Entrenadores.
- Saturday no utiliza los datos del Portal de Entrenadores para publicidad.
- Saturday no comparte los datos del Portal de Entrenadores con intermediarios de datos.
- Saturday no utiliza los datos del Portal de Entrenadores para fines no relacionados con la prestación y mejora del servicio de entrenamiento.
10. Base Jurídica del Tratamiento (GDPR)
Cuando se aplica el GDPR, Saturday trata los datos personales en relación con el Portal de Entrenadores sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b)): el tratamiento de los datos de la cuenta del entrenador, los registros de relaciones con atletas, los datos de facturación y las métricas de cumplimiento es necesario para prestar el servicio del Portal de Entrenadores que has contratado.
- Consentimiento (Artículo 6(1)(a) y Artículo 9(2)(a)): los atletas consienten compartir datos de salud y biométricos con su entrenador a través de los mecanismos de consentimiento descritos en la Sección 6. Los atletas pueden retirar el consentimiento en cualquier momento revocando el acceso del entrenador.
- Interés legítimo (Artículo 6(1)(f)): el registro de auditoría, la prevención del fraude, la supervisión de la seguridad de la plataforma y los análisis agregados sirven al interés legítimo de Saturday de mantener un servicio seguro y fiable. Hemos ponderado estos intereses frente a los derechos de los interesados y hemos concluido que estas actividades de tratamiento son proporcionadas y esperables.
- Obligación legal (Artículo 6(1)(c)): la conservación de los registros de facturación y financieros según lo exigido por la legislación fiscal y contable aplicable.
11. Decisiones Automatizadas
El Portal de Entrenadores utiliza algoritmos para calcular indicadores de cumplimiento en tiempo real (puntos de recencia de actividad, recuentos de actividades) y para generar métricas organizativas agregadas. A partir del 9 de noviembre de 2026, cuando un entrenador solicita un informe de alimentación con IA o un resumen de la lista de atletas, también utiliza los modelos Gemini de Google para redactarlo a partir de los datos de las sesiones de los atletas (consulta la Sección 8). Las sesiones de los atletas que sabemos que están en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza o Connecticut quedan excluidas, salvo que el atleta dé su permiso en la app. Estos cálculos resumen los datos brutos con fines de visualización. No producen decisiones con efectos jurídicos o efectos significativos similares sobre los atletas o los entrenadores. Los entrenadores ejercen su propio juicio profesional sobre cómo actuar respecto de la información presentada.
12. Registro de Auditoría
Las acciones del entrenador dentro del Portal se registran en un registro de auditoría de solo adición, entre ellas los cambios en la lista, las acciones de facturación, los eventos de suplantación, la aceptación de los términos del servicio, las asignaciones de roles, la gestión de sesiones, las solicitudes de privacidad y la gestión de claves de API. Saturday mantiene más de 40 tipos de acciones auditables.
Cada entrada del registro de auditoría captura:
- UID del actor (quién realizó la acción)
- Tipo de acción
- Objetivo (qué se vio afectado)
- El User-Agent (en el Portal, una descripción de tu navegador) y, en muchas acciones del Portal, como las invitaciones, los cambios de roles y de miembros, las ediciones del Setup y las notas, tu dirección IP
- Marca de tiempo
- Estado anterior y posterior, cuando proceda
- En el inicio de una sesión de suplantación, la justificación
Las entradas del registro de auditoría son de tipo solo anexión: una entrada nunca se modifica después de escribirse. Las entradas se eliminan 1 año después de escribirse, y las entradas de seguridad, 2 años después. Las entradas de seguridad abarcan la suplantación, las solicitudes de privacidad, las claves de API, la revocación de sesiones, la autenticación multifactor, el inicio de sesión único, los roles y permisos, las autorizaciones de acceso de dispositivos y las transferencias de la propiedad de organizaciones. Eliminar una cuenta no elimina las entradas del registro de auditoría que la mencionan antes de que terminen estos periodos. Saturday se basa en el artículo 17(3)(e) del GDPR (formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales) para conservar estas entradas tras una solicitud de supresión. Reconocemos que esta posición puede estar sujeta a una orientación regulatoria en evolución y actualizaremos nuestras prácticas de conservación si así se requiere.
En los niveles Business y Enterprise, incluida una prueba del nivel Business, los propietarios y los administradores del programa de una organización, y los miembros a los que den este permiso, pueden ver las entradas del registro de auditoría de su organización y de las organizaciones que están por debajo de ella en la página de Registro de Auditoría del Portal, filtradas por acción, persona y fecha.
13. Suplantación
El personal de Saturday puede ver tu Portal tal como lo ves tú, con la sesión iniciada en tu cuenta, para resolver problemas y mejorarlo. La suplantación está sujeta a los siguientes controles:
- Justificación obligatoria: debe proporcionarse una justificación de texto libre antes de que comience la suplantación. Las justificaciones vacías se rechazan.
- Tiempo limitado: las sesiones de suplantación caducan automáticamente después de 30 minutos.
- Registrada: cada visualización se registra internamente: quién vio qué cuenta, la justificación y cuándo empezó y terminó.
- Con alcance limitado: la suplantación no concede acceso más allá del que ya tiene el usuario suplantado.
La suplantación por parte del personal de Saturday se utiliza con fines de soporte y no se utiliza para facturación, compras ni acceso a la información de pago.
14. Periodo de gracia
Cuando termina una cobertura que paga un entrenador o una organización (por ejemplo, porque el entrenador finaliza esa cobertura en el Portal o elimina su cuenta de Saturday, termina la relación de entrenamiento, se disuelve la organización que la paga o termina la membresía en su organización de un entrenador asistente que la paga), el atleta conserva el acceso completo a Saturday durante un periodo de gracia de 14 días.
Divulgación: durante el periodo de gracia, la app le muestra al atleta que su suscripción está terminando. Salvo cuando la cobertura terminó porque terminó la membresía de un entrenador asistente que la pagaba, el atleta también recibe una notificación push y, salvo que conserve el acceso por otra vía, un correo electrónico que le ofrece un plan propio. Si no comienza otra cobertura en esos 14 días, el acceso del atleta caduca.
15. Jerarquía de la Organización y Visibilidad de los Datos
Para los entrenadores que operan dentro de una organización (niveles Head Coach, Business o Enterprise):
- Las organizaciones matrices pueden leer los datos de las organizaciones descendientes que crearon, incluidas las listas de miembros, los roles y las métricas agregadas.
- Las organizaciones hijas no pueden leer los datos de la organización matriz.
- Los administradores de la organización pueden ver la lista de miembros, los roles, los acuerdos de facturación, los resúmenes financieros y los registros de auditoría de su organización.
- Las métricas agregadas de cumplimiento y financieras se consolidan a lo largo de la jerarquía de la organización.
16. Conservación de los Datos
Conservamos los datos del Portal de Entrenadores durante los periodos que se indican a continuación. Cuando un periodo termina con la eliminación de una cuenta, el proceso de eliminación de Saturday borra los datos a los pocos minutos de la eliminación, y una comprobación diaria borra lo que se haya pasado por alto.
| Categoría de Datos | Periodo de Conservación | Base |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta del entrenador: tu perfil de cuenta, la configuración del Portal, las reglas de alertas, los grupos personales, las invitaciones que enviaste, las claves de API, los endpoints de webhooks y los secretos de firma, la solicitud de inclusión en el directorio y el perfil público en el directorio | Hasta que se elimine tu cuenta. Una clave de API que se revoca o caduca se elimina 90 días después de dejar de funcionar. Cuando se elimina tu cuenta, también se retira tu dirección de correo electrónico de los registros de membresía de organizaciones. El registro de membresía y el ID de la cuenta pueden conservarse. | Ejecución de un contrato |
| Registro de aceptación de los términos del servicio para entrenadores: la versión que aceptaste, la fecha y hora de la aceptación, y la dirección IP y el navegador desde los que la aceptaste | Hasta 120 días después de que se elimine tu cuenta | Constancia del acuerdo; defensa de reclamaciones legales, como un contracargo o una disputa sobre los términos |
| Registros de la relación atleta-entrenador: qué entrenador (y qué entrenadores asistentes) puede acceder a qué atleta, los nombres y direcciones de correo electrónico de ambos, los permisos de acceso, si el entrenador es el entrenador de referencia del atleta, cómo y cuándo se creó el vínculo, y cuándo y cómo terminó | Mientras existan la cuenta del atleta y la del entrenador, incluso después de que termine la relación. Si el atleta y el entrenador vuelven a conectarse, el nuevo registro sustituye al anterior. Se eliminan cuando se elimina cualquiera de las dos cuentas. | Registro del consentimiento del atleta y de quién tuvo acceso; resolución de disputas |
| Notas privadas que escribes sobre un atleta, incluidas las notas que archivas. Los atletas nunca las ven. Puedes compartir una nota con los demás entrenadores que tienen acceso al atleta. | Hasta que se elimine tu cuenta, incluso después de que termine la relación (puedes volver a abrirlas si el atleta vuelve a vincularse contigo). Si el atleta elimina su cuenta, conservas las notas: eliminamos de ellas el ID de la cuenta del atleta y en su lugar las marcamos con un código, y desde entonces solo tú las ves, asociadas a un atleta anónimo. No modificamos el texto de las notas, así que puede seguir mencionando al atleta por su nombre. | Ejecución de un contrato; el registro de tu trabajo como entrenador |
| Registros de alertas de un par atleta-entrenador: las alertas que se muestran en el Portal, el registro de qué alertas se enviaron y por qué medio, y los marcadores que evitan que una alerta se repita | Hasta 90 días después de que termine la relación, o hasta que se elimine cualquiera de las dos cuentas, si esto ocurre antes | Envío de alertas al entrenador; respuesta a consultas sobre las alertas enviadas |
| Entradas del registro de auditoría | 1 año; 2 años para las entradas de seguridad (véase la Sección 12). Se conservan durante estos periodos aunque se elimine la cuenta. | Seguridad; GDPR Art. 17(3)(e), reclamaciones legales |
| Registros de facturación y financieros | Al menos 7 años después de la transacción. No hay ninguna eliminación programada después de ese plazo. | Requisitos regulatorios fiscales y financieros |
| Registros de entrega de correos en Brevo (dirección del destinatario, asunto, remitente, eventos de entrega, una copia del correo) | Mientras exista la cuenta de Saturday que usa la dirección; se eliminan en las 24 horas siguientes a la eliminación de esa cuenta | Ejecución del contrato; resolución de problemas de entrega |
| Indicadores de cumplimiento | No almacenados (se calculan cada vez que se muestran) | N/A |
| Datos de la cuenta de Stripe Connect | Datos de identidad y bancarios: los conserva Stripe conforme a la política de conservación de Stripe. Saturday elimina su registro del ID de tu cuenta de Stripe y de su estado cuando se elimina tu cuenta de Saturday. Los registros financieros y los registros que conserva Stripe siguen sus respectivos plazos de conservación. | Independiente de la conservación de Saturday; registros de facturación |
| Registros de sesiones de suplantación | El registro de la sesión (quién suplantó a quién, la justificación y cuándo empezó y terminó la sesión): 2 años después del inicio de la sesión, o hasta que se elimine la cuenta suplantada, si esto ocurre antes. Cuando se elimina la cuenta de quien realizó la suplantación, su dirección de correo electrónico se elimina del registro. Las entradas del registro de auditoría de la sesión: 2 años. | Seguridad; defensa de reclamaciones legales |
Cuando termina uno de los periodos indicados, los datos se eliminan de los sistemas activos de Saturday. Las copias que haya en las copias de seguridad de la base de datos de Saturday se eliminan en un plazo de 84 días a partir de ese momento, y las que haya en el almacén de datos de Saturday, en un plazo de 100 días.
17. Derechos de los Interesados
Los atletas cuyos datos se acceden a través del Portal de Entrenadores conservan los mismos derechos descritos en la Política de Privacidad de la App, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento, oposición, retirada del consentimiento y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Para Atletas
Si un entrenador accede a tus datos a través del Portal y deseas ejercer un derecho como interesado, contacta directamente con Saturday en support@saturdaymorning.fit. Saturday es el responsable del tratamiento de tu cuenta de Saturday y de los datos que contiene y responderá a tu solicitud; no necesitas pasar por tu entrenador. En el caso de las notas que un entrenador escribe sobre ti, el responsable del tratamiento es el entrenador, así que remitimos tu solicitud a ese entrenador y le ayudamos a responderla.
Para Entrenadores
Puedes ejercer derechos sobre los datos de tu propia cuenta de entrenador (perfil, historial de facturación, entradas del registro de auditoría en las que eres el actor) contactando con support@saturdaymorning.fit. Respecto de los datos que tratas como responsable independiente fuera de los sistemas de Saturday, eres responsable de responder a las solicitudes de los interesados conforme a la legislación aplicable.
Si un atleta te contacta directamente con una solicitud de interesado relativa a datos almacenados en los sistemas de Saturday, puedes reenviar la solicitud a Saturday. No estás obligado a cumplir tú mismo dichas solicitudes respecto de los datos que controla Saturday.
Plazos de Respuesta
Saturday responderá a las solicitudes de los interesados en un plazo de 30 días, o antes si así lo exige la legislación aplicable. Estas solicitudes son gratuitas. Si denegamos una solicitud, explicaremos el motivo y te informaremos de tu derecho a recurrir.
18. Transferencias Internacionales de Datos
Saturday Inc. tiene su sede en Estados Unidos. Si tú o tus atletas usáis Saturday desde fuera de Estados Unidos, nos proporcionáis los datos directamente allí, y almacenamos los datos del Portal de Entrenadores en servidores de Google Cloud en Estados Unidos. Nuestros subencargados del tratamiento tratan datos por nuestra cuenta según contratos que les exigen protegerlos al menos tan bien como esta política. Google LLC, Klaviyo, Stripe, Cloudflare y Sentry están certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., su Extensión para el Reino Unido y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU., que la Comisión Europea, el Gobierno del Reino Unido y el Consejo Federal suizo reconocen como garantía de una protección adecuada de los datos enviados a empresas estadounidenses certificadas. Brevo almacena los datos en la Unión Europea. A partir del 9 de noviembre de 2026, las solicitudes en las que se basan los informes de alimentación con IA y los resúmenes de la lista de atletas pueden tratarse en centros de datos de Google en cualquier lugar del mundo; cuando se trate de un país sin ese reconocimiento, se aplican las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (de responsable a encargado) del Cloud Data Processing Addendum de Google, con los ajustes para el Reino Unido y Suiza.
Si has firmado nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos, los datos personales que Saturday trata por tu cuenta en virtud de él están cubiertos por las Cláusulas Contractuales Tipo (Módulo 2: de responsable a encargado) y por las disposiciones para el Reino Unido y Suiza de su Sección 14.
Puedes pedir una copia de estas garantías en support@saturdaymorning.fit.
19. Medidas de Seguridad
Saturday implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger los datos del Portal de Entrenadores:
- Cifrado en tránsito: TLS 1.3 para todo el tráfico de API, web y del Portal.
- Cifrado en reposo: AES-256 mediante el cifrado por defecto de Google Cloud Platform para todos los datos almacenados.
- Control de acceso: las Reglas de Seguridad de Firestore aplican un alcance de acceso por relación y por documento. El sistema de control de acceso basado en roles (RBAC) del Portal aplica 23 permisos granulares en 9 roles para las acciones administrativas.
- Registro de auditoría: todas las acciones administrativas, los eventos de acceso a datos y las sesiones de suplantación se registran en un registro de auditoría de tipo solo anexión.
- Autenticación multifactor: disponible para todos los usuarios del Portal. Aplicable a nivel de organización para el nivel Enterprise, con periodos de gracia configurables y métodos permitidos (TOTP, SMS).
- Gestión de sesiones: los entrenadores pueden ver las sesiones activas, revocar sesiones individuales o revocar todas las demás sesiones desde la configuración del Portal.
- Limitación de frecuencia: los límites de frecuencia de solicitudes por nivel protegen contra el abuso.
- Notificación de brechas: Saturday notificará a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de una brecha de datos personales cuando el GDPR lo exija, y notificará a los entrenadores y atletas afectados sin dilación indebida cuando sea probable que la brecha entrañe un alto riesgo para ellos, o dentro del plazo que exija la legislación aplicable.
20. Datos de Menores
El Portal de Entrenadores puede ser utilizado por entrenadores que trabajan con menores. Cuando un entrenador crea una cuenta para un atleta menor de 16 años (Caso A en la Sección 6), el entrenador declara que ha obtenido el consentimiento verificable de los padres o tutores según lo exija la legislación aplicable, incluido el artículo 8 del GDPR, la COPPA (para atletas menores de 13 años en los Estados Unidos) y leyes equivalentes en otras jurisdicciones. Saturday se basa en la declaración del entrenador. Si Saturday tiene conocimiento de que se ha creado una cuenta para un niño sin el consentimiento adecuado, Saturday tomará medidas para eliminar los datos y podrá suspender el acceso del entrenador.
21. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Para cambios materiales, notificaremos a los entrenadores por correo electrónico y mediante un banner dentro de la app al menos 14 días antes de que los cambios entren en vigor. Para cambios no materiales (aclaraciones, formato, correcciones), actualizaremos esta página e indicaremos la fecha de revisión.
Tu uso continuado del Portal de Entrenadores después de la fecha de entrada en vigor de un cambio material constituye su aceptación. Cuando la legislación aplicable exija un consentimiento afirmativo para un cambio, lo solicitaremos antes de que el cambio entre en vigor.
22. Definiciones
- Datos Personales: cualquier información que directa o indirectamente identifique o pueda identificar a una persona física, según se define en el artículo 4(1) del GDPR.
- Datos de Salud: datos relativos a la salud física, las medidas corporales o los indicadores biométricos de un atleta, tratados para proporcionar recomendaciones de alimentación e hidratación o para apoyar el entrenamiento.
- Responsable del Tratamiento: la entidad que determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales. Consulta la Sección 2 para las asignaciones de funciones.
- Encargado del Tratamiento: una entidad que trata datos personales por cuenta y siguiendo las instrucciones de un responsable.
- Responsable Independiente: un responsable que determina sus propios fines y medios de tratamiento, separados de cualquier otro responsable implicado en el flujo de datos.
- Subencargado del Tratamiento: un tercero contratado por Saturday para tratar datos personales por cuenta de un responsable.
- Portal de Entrenadores: la aplicación web en coach.saturday.fit a través de la cual los entrenadores gestionan las listas de atletas, acceden a los datos de los atletas y administran la facturación.
- Atleta: una persona cuyos datos personales se acceden a través del Portal de Entrenadores.
- Entrenador: una persona u organización que utiliza el Portal de Entrenadores para gestionar atletas.
- Relación: el registro de Firestore que vincula a un entrenador con un atleta, incluido el estado del consentimiento y los permisos de control de acceso.